Imageryst, la plataforma SaaS que extrae información geoespacial a partir de imágenes satelitales que participó como finalista en nuestro 29º Campus de Emprendedores, ha cerrado una ronda de financiación de 700.000€ con el objetivo de democratizar el acceso a los datos satelitales. La startup ha contado con la participación de numerosos Business Angels del ecosistema de SeedRocket, así como otros fondos destacados como Hearst Lab, Back Fund, Urriellu Ventures y Core Angels Barcelona.

La inversión privada se ha complementado con un préstamo de 200.000€ otorgado por Enisa en la línea de Emprendedoras Digitales, lo cual ha elevado la ronda a más de 700.000€.

Imageryst ofrece una solución accesible para que usuarios de todos los niveles técnicos puedan obtener información valiosa sobre elementos específicos en una zona determinada, tales como edificios, carreteras, parcelas y vegetación. Esto se logra a través de una interfaz fácil de usar e intuitiva, respaldada por una potente API.

Además de celebrar el éxito de su reciente ronda de inversión, Imageryst mira con entusiasmo hacia el futuro, habiéndose posicionado en diversos sectores, especialmente en el de las energías renovables, donde desempeña roles como la monitorización de redes eléctricas, prevención de riesgos, instalación de paneles solares y mantenimiento de plantas solares y parques eólicos. Los ingresos obtenidos permitirán a la startup expandir su presencia en el mercado nacional, explorar otros mercados internacionales y buscar nuevos casos de uso en diferentes sectores.

Ángela del Carmen Fuentes, cofundadora y CEO de Imageryst, expresó su agradecimiento por la confianza de inversores, clientes y partners, así como por el compromiso del equipo, destacando la férrea decisión de la empresa de simplificar el acceso a la información satelital para la toma de decisiones.

Con poco más de un año de vida, Imageryst ha experimentado un crecimiento considerable gracias a su enfoque innovador, que combina inteligencia artificial y teledetección para el procesamiento de imágenes de satélite.

Por su parte, José Crespo, cofundador y CTO de la startup, destacó el compromiso de la empresa con la innovación tecnológica y el uso de la inteligencia artificial para mejorar su plataforma, asegurando que la información geoespacial sea accesible para todos, independientemente de su nivel técnico.

Desde SeedRocket, queremos felicitar a Ángela del Camen y José por esta gran noticia. ¡Gracias por confiar en nosotros para acompañaros en este camino!

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La startup ganadora de nuestro 29 Campus de Emprendedores, Habitacion.com, fundada por Oriol Valls, Anna Labarias y José Fernández, ha cerrado una ronda de financiación pre-seed de 400.000 euros liderada por SeedRocket y con el apoyo de Lanai Partners y BeCapital Seed Money, además de una amplia red de Business Angels asociados a SeedRocket y otras figuras relevantes del sector empresarial español.

Con el capital levantado, Habitacion.com tiene previsto dedicar un 50% a la consolidación operativa y estructural de la empresa, mientras que la mitad restante se destinará a demostrar la viabilidad de su modelo de negocio a través de la venta de las primeras habitaciones. Oriol Valls, CEO y cofundador, expresa su entusiasmo por esta primera inyección y destaca su objetivo de cambiar la perspectiva tradicional del ahorro inmobiliario y ofrecer a los clientes una nueva forma de economizar al optar por la compra en lugar del alquiler.

La estrategia de expansión de Habitacion.com comienza en Terrassa y Barcelona, pero la compañía tiene previsto extenderse a otras ciudades importantes como Madrid, Valencia, Granada y Alicante en un futuro no muy lejano. Su desafío para este 2024 es cerrar la venta de al menos 40 habitaciones, cuyos precios oscilan entre los 320 y los 460 euros mensuales.

Habitacion.com no solo facilita la compra de una parte de propiedad con total seguridad jurídica (incluyendo la firma ante notario y el Registro de la Propiedad), sino que también se compromete a gestionar todos los trámites y documentación necesaria. Además, la startup promete un servicio de financiación personalizado y una opción de recompra a valor de mercado, asegurando así la protección de los intereses de los compradores y regulando la convivencia dentro del inmueble.

Este modelo supone una solución creativa y segura para quienes buscan invertir en el mercado inmobiliario, ofreciendo una alternativa inteligente al alquiler tradicional y reforzando la idea de que la compra de habitaciones puede ser un método efectivo de ahorro e inversión, especialmente entre el público más joven. Con el apoyo de numerosos inversores y la visión estratégica de sus fundadores, Habitacion.com se posiciona como un cambio de juego en el sector con la misión de transformar la forma en que las personas invierten y ahorran en el ámbito de la vivienda.

Desde SeedRocket, queremos transmitir nuestra más sincera enhorabuena a todo el equipo de Habitacion.com. ¡Millones de gracias por confiar en nosotros!

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El pasado jueves 14 de septiembre, en SeedRocket celebramos un hito muy especial: ¡nuestro 15 aniversario!

El evento fue un emocionante encuentro de unas 80 personas, que incluyeron mentores, partners y startups, sin olvidar a todos los miembros de nuestro equipo, que han sido parte fundamental de nuestra historia.

El ambiente estuvo repleto de risas y emoción mientras se proyectaban fotos de nuestros humildes inicios y rememorábamos algunas de las anécdotas que han marcado el camino de SeedRocket. Desde nuestros primeros pasos hasta nuestras más grandes hazañas, cada momento ha contribuido de una forma u otra a convertirnos en la pequeña gran red que somos hoy.

También se unieron a la celebración nuestros mentores y partners, las piedras angulares en el desarrollo de nuestras startups. Sus consejos, dedicación y apoyo constantes han sido fundamentales en el éxito de cada proyecto que ha pasado por SeedRocket y no podemos dejar de lado la importancia de su contribución en este viaje.

Las startups, el corazón de nuestro ecosistema, también fueron protagonistas destacados de la velada. Con su energía innovadora y su sólido compromiso, han demostrado que el futuro está en manos de aquellos que se atreven a soñar en grande y trabajan con pasión y esfuerzo para alcanzar sus metas.

Desde las divertidas fotos detrás del photocall hasta los discursos emotivos de nuestros queridos Jesús, Vicente y Marek, pasando por la entrega de nuestra emblemática chapa (cuyo mensaje encapsula perfectamente la filosofía de SeedRocket: “15 años de 0 bullshit”), cada instante fue una muestra de la fuerza y la resiliencia de nuestra comunidad. Fue inspirador ver cómo cada persona presente en aquella terraza había contribuido, a su modo único, al éxito de SeedRocket y de las startups que han confiado en nosotros para acompañarlas en su camino.

Queremos agradecer a todos los que os unisteis a nosotros en la celebración de nuestro aniversario. Mientras reflexionamos sobre estos 15 años en los que hemos analizado más de 4.700 proyectos, hemos formado a más de 330 startups y más de 650 emprendedores y hemos acelerado a más de 120 startups en nuestros espacios, no podemos evitar mirar hacia el futuro con una mezcla de emoción y determinación. Sabemos que lo mejor está por venir y que, juntos, seguiremos escribiendo historias de éxito que inspirarán a las próximas generaciones.

Gracias a todos los que habéis formado parte de este increíble viaje. ¡Estamos muy ilusionados por lo que el futuro nos depara! ¡Por 15 años más!

El equipo de SeedRocket

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Eholo, la prometedora startup de tecnología de la salud que ganó el segundo premio del 29 Campus de Emprendedores, ha logrado cerrar una exitosa ronda de financiación de 200.000 euros liderada por inversores de SeedRocket. Este impulso financiero permitirá a la startup catalana acelerar su crecimiento y ampliar su presencia en nuevos mercados internacionales. La compañía tiene como objetivo revolucionar el ámbito de la psicología al simplificar las tareas administrativas de los profesionales del sector.

Bajo la destacada dirección de los CEOs Sonia Torras y Eduard Marti, Eholo ha pasado de no tener ventas a atender a más de 250 clínicas de psicología. Además, en el último mes de junio ha logrado retener una impresionante base de 13.000 usuarios activos en su plataforma.

Gracias a su eficiente pasarela de pago, los psicólogos han generado más de un millón de euros en facturación durante el último año. Desde agosto de 2022, Eholo también ha experimentado un crecimiento mensual recurrente del 15-20% en cuanto a nuevos suscriptores.

El software as a service (SAAS) de Eholo, con sede en Tecnocampus Mataró, ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas específicamente para los profesionales de la salud mental. Además de la gestión de calendarios y facturación, Eholo permite a los psicólogos gestionar historiales clínicos, fichas de pacientes y mucho más. Todo esto se potencia con el uso de tecnología de Inteligencia Artificial, que posibilita la creación de resúmenes de historiales clínicos y la transcripción de audios y videollamadas, consolidando a Eholo como un líder en innovación.

Con estos nuevos fondos adquiridos, Eholo tiene la firme intención de expandir su equipo y mejorar su estrategia publicitaria, con el objetivo de alcanzar una facturación anual de medio millón de euros.

¡Felicidades a todo el equipo de Eholo y gracias por confiar en nosotros en esta experiencia!

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Honei, la startup ganadora de la 28ª Edición del Campus de Emprendedores de SeedRocket, ha cerrado su primera ronda de financiación de 650.000 euros. La empresa, fundada por Bernat Relats y Sergi Borja, quiere con esta primera ronda invertir en talento humano para alcanzar los 30 empleados, desarrollar nuevas funcionalidades y expandirse comercialmente por toda España.

Dicha operación ha sido impulsada gracias a inversores de reconocido prestigio, quienes además forman parte de la red de mentores de SeedRocket, como David Baratech, Sergi de Pablos (Fundadores de Yaba y Ulabox), Alberto Bonhomme (Fundador de Instamaki), Bernat Ripoll y Javi Fondevila (Fundadores de Holded), Jesús Monleon (Fundador de SeedRocket, Offerum y Trendier) y Marek Fodor (Fundador de Kantox y Atrápalo). También cuenta con el apoyo de otros influyentes empresarios del sector de la restauración.

Bernat y Sergi son dos jóvenes emprendedores que con tan solo 23 años han creado una propuesta de lo más revolucionaria para la hostelería española: una plataforma que permite pedir y pagar desde el móvil en los restaurantes.

Más de 250 restaurantes como 4latas, Comess Group, La Taquería, Big Al’s, Secrets by Farga, entre otros, ya apuestan por la tecnología de Honei para su funcionamiento. Una cifra que, con esta ronda de inversión, pretende llegar hasta los 1.000 restaurantes en menos de un año.

Una propuesta diferencial

Honei es una plataforma de pedidos en mesa que se integra con los principales sistemas de gestión de restaurantes, lo que la convierte en una herramienta clave para obtener beneficios en la operativa diaria del negocio, de forma prácticamente automatizada.

En un mercado con diversas aplicaciones de pedidos online para restaurantes, Honei se distingue por ser la primera plataforma especializada en pedidos en mesa. Esto permite ofrecer una propuesta de valor que otorga grandes ventajas como conocer los gustos de los comensales, el número de visitas al local y el ticket promedio, entre otras, para fidelizar a los clientes y aumentar la rentabilidad del negocio.

Con Honei, los comensales pueden escanear un código QR, realizar pedidos y pagos sin esperas ni descargas, lo que a su vez permite al restaurante aumentar la facturación, la rotación de mesas y multiplicar por dos las reseñas en Google, mientras se optimiza el tiempo de trabajo de los empleados. Esta solución supone una respuesta a la escasez de personal en el sector de la hostelería.

¡Enhorabuena a todo el equipo de Honei y gracias por contar con SeedRocket para acompañaros en este camino!

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Tras una temporada difícil debido a la pandemia, ha sido clave analizar de qué manera se puede cambiar el mundo a través de la inversión y esto es lo que la asociación BIGBAN Inversores Privados ha querido reconocer con sus Premios BIGBAN 2021.

La asociación BIGBAN Inversores Privados hizo entrega de sus premios el pasado 24 de noviembre, en la cena de gala que dió inicio a la séptima edición de su Congreso Nacional de Business Angels. Entre los galardonados también se encuentran Vicente Montesinos, Marta Huidobro, Rodolfo Carpintier, Jesús Alonso Gallo y Helena Díez Fuentes, así como las empresas PayFlow y PC Componentes.

Monleón, es uno de los Business Angels más activos de España, con más de 35 inversiones y diferentes Exits. Cuenta con una amplia experiencia en el ecosistema startup, tanto como emprendedor como inversor. A lo largo de su carrera como emprendedor, ha co-fundado compañías como Emagister, Offerum y ha sido gestor de empresas como Trovit y Chicfy; y actualmente es Chairman en GoTrendier. Además, desde 2017, es Managing Partner del Fondo de Inversión, 4Founders Capital, junto con Marek Fodor, Marc Badosa y Javier Pérez-Tenessa.

Dos de sus inversiones con más éxito han sido, de hecho, Deporvillage y Holded, por las cuales ha recibido el premio de BIGBAN.

Deporvillage, fundada en el año 2010 por Angel Corcuera y Xavier Pladellorens, es una plataforma de comercio electrónico de material deportivo y fitness, especializada en ciclismo, running, triatlón, natación, fitness y deportes outdoor. En 2011, tras ganar el V Campus de SeedRocket, la startup recibió una inversión de 105.000€ de parte de los mentores de SeedRocket, entre ellos François Derbaix, David Tomás, Marek Fodor, Albert Ribera, y Alberto Knapp, que les han acompañado hasta su venta. La pandemia de 2020 les impulsó, ya que hubo un crecimiento en las compras online en todo el mundo. Con 250 empleados, repartidos entre la sede de Manresa y las oficinas en SeedRocket Barcelona, Deporvillage facturó 120 millones, superando las expectativas. A mediados de 2021, Deporvillage fue vendida al grupo ISRG (Sprinter, JDSports).

Podéis leer más sobre todo el proceso en este enlace.

Fundada en 2016 por Javi Fondevila y Bernat Ripoll, Holded es una herramienta software en la nube que facilita la gestión del negocio en un solo lugar y automatiza la mayoría de tareas administrativas. En el 2016, quedaron segundos en el XV Campus de Emprendedores de SeedRocket, accediendo al programa de aceleración de SeedRocket y a las instalaciones de Barcelona Activa. Varios de los mentores de SeedRocket y 4Founders Capital invirtieron tras su paso por el programa y les han acompañado, igualmente hasta su venta parcial. En 2018, Holded cerró su segunda ronda de financiación €1,4 millones, y en diciembre de 2020, Holded captó 15 millones de euros para alcanzar las 120.000 pymes y lanzarse al mercado francés. Finalmente, en junio de 2021, Holded incorporó a Visma como nuevo socio principal, que adquirió las participaciones del resto de socios financieros.

Podéis leer más acerca de esta noticia este enlace. 

Más de 350 startups TIC han pasado por los Campus de Emprededoresr SeedRocket desde 2008, en este caso, tanto Deporvillage como Holded han sido startups que han estado muy presentes en la aceleradora desde sus inicios. Desde SeedRocket, queremos felicitar a Jesús por todo su éxito y agradecer su continuo trabajo por SeedRocket y por todos los proyectos que han pasado y siguen pasando por nuestros programas.

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Este mes de junio hemos podido conocer la noticia de que la fintech, uno de los proyectos que formó parte de nuestra aceleradora, ha superado los 100 millones de euros financiados a empresas españolas, las expectativas de estas cifras no dejan de crecer, esperan cuadruplicar el volumen del año anterior llegando a cerrar 2019 con 200 millones.

Actualmente Novicap es el tercer proveedor no bancario de factoring en España y su idea es seguir expandiendo el negocio y alcanzar la cifra de 1.000 millones de euros en 2021. Entre sus planes de expansión también se encuentra trasladarse a un espacio mayor en Barcelona para poder llevar a cabo la ampliación interna de la plantilla, su principal objetivo es poder seguir ofreciendo un servicio de calidad a su clientes, para esto han duplicado la cifra de empleados a 50 y esperan llegar al centenar en unos años. 

“Nuestro reto de los 1.000 millones de euros financiados para 2021 es algo emocionante que podemos alcanzar si mantenemos este ritmo de crecimiento gracias al esfuerzo de todos los que forman parte de NoviCap.” Marc Antoni Macià, cofundador y COO de NoviCap.

La fintech se presenta como una alternativa clara y real al sistema de financiación tradicional, su valor se encuentra en hacer que el proceso sea más sencillo y rápido, ahorrar tiempo y esfuerzo a las empresas y mejorar su flujo de caja. Vienen pisando fuerte y con ganas de asumir nuevos retos para poder seguir potenciando el crecimiento de las pymes de España, Reino Unido y Holanda a través de su plataforma online.

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Por ejemplo… ¿Te imaginas hacer la compra desde tu casa y que te la traigan al día siguiente? Deja de imaginarlo, el equipo de Ulabox te permite realizar la compra desde cualquier rincón y te la traen a casa en menos de 24h. Además tienen una gran variedad de productos y marcas. Y con la llegada de la ola de calor, deja de preocuparte de si tus frescos o congelados llegarán en perfecto estado a casa.

Estamos en pleno verano, y si todavía no has hecho cambio de armario…
¿A qué esperas? De la misma manera que puedes realizar compras online también puedes vender artículos de moda de segunda mano a través de Chicfy. Esta aplicación te permite comprar y vender aquellos productos de moda que ya no utilizas o que ni siquiera has estrenado. Encuentra tus mejores looks de verano a precio de ganga.

Los emprendedores de SeedRocket también se preocupan por tu salud. Entre las Startups del sector health encontramos Wefitter. ¿En qué consiste? Es una aplicación que te ayuda a crear una rutina de deporte y que además te recompensa por ello. Sí, has leído bien… haciendo deporte puedes conseguir descuentos en negocios de tu alrededor y si tienes una empresa, puedes motivar a tus empleados ofreciéndole extras. ¿A qué esperas para empezar tus nuevos hábitos?

Otra Startup del sector health es Woom. Esta aplicación te ayuda a calcular tus días más fértiles para quedarte embarazada. En el tiempo que llevan trabajando ya se han conseguido más de 62.000 embarazos. ¿Quieres ser madre? Es tu momento.

¿Todavía no te has sacado el carnet de conducir? Si tu excusa es la falta de tiempo para ir a una autoescuela ya sea porque trabajas, estudias o lo que sea…. ¡Se te acabaron las excusas! La autoescuela viene a ti de la mano de Dribo. Dribo es una aplicación que te permite estudiar y realizar test desde tu dispositivo móvil, además una vez aprobada la teórica, también te permite contratar las prácticas desde tu teléfono.

Una vez te hayas sacado el carnet, si eres de los más viajeros, no te preocupes de aparcar tu coche en el aeropuerto o en la estación de tren. Si vas con el tiempo justo para llegar al aeropuerto o estación y no sabes dónde dejar tu coche, ponte en contacto con Valeet. Ofrece un servicio de recogida y entrega de vehículo sin que tengas que esperar. Durante tu estancia el coche estará aparcado en un parking privado de Valeet, además ofrecen servicios extra como rellenar el depósito o limpiarlo. Esta Startup opera en Madrid, Barcelona, San Francisco, Los Ángeles, Nueva York y Miami.

TripUniq te ayuda a aprovechar el máximo tu estancia en la ciudad de destino. Planifica tu viaje con la ayuda de uno de sus Local Hero que te enseñará los mejores rincones del destino adaptándose a tus gustos y necesidades.

Y si además tu destino es Madrid o Barcelona, olvídate de cargar con tus maletas por toda la ciudad y ponte en contacto con BOB (Bag on board). Ellos se encargan de recoger tus maletas en cualquier punto de la ciudad y devolverlas en el aeropuerto. Además es un servicio 100% seguro ya que puedes hacer un seguimiento de tu equipaje.

Playa o montaña. Si eres de los que eligen playa y te apetece pasar un día recorriendo las costas de tu destino, ponte en contacto con Nautal, alquila un barco y navega por tu destino de vacaciones. Y si has elegido montaña, Escapada Rural tiene los mejores alojamientos rurales entre paisajes idílicos. Gracias a estas dos startups, disfruta de unas vacaciones de ensueño.

¿Has tenido algún problema con tu vuelo o barco? Entonces ponte en contacto con Reclamador y ellos te ayudarán a tramitar tu reclamación. ¡Sólo te cobrarán en caso de éxito! Además, no sólo te permiten reclamar viajes, también te ayudan si has sufrido alguna negligencia médica, laboral o de accidentes.

También te recomendamos tener todos tus seguros en regla para cualquier imprevisto que pueda suceder en vacaciones. Coverfy ayuda a gestionarlos y organizarlos desde tu teléfono móvil.

Y como a la hora de planificar tus vacaciones acudes a tus ahorros de todo el año. ¿Por qué no empiezas a ahorrar para las siguientes vacaciones? Arbor es la aplicación que no te puede faltar. Es una aplicación que te ayuda a ahorrar a la vez que gastas dinero. Te permite crear retos y te ayuda a cumplirlos.  

Si no te vas de vacaciones, pero eres de los que les gusta montar fiestas de verano, pero te hacen falta recursos para que sea “La fiesta del verano” que todos recuerden, descárgate Relendo. Relendo es una aplicación que te permite alquilar tecnología entre particulares. ¿Te imaginas una disco móvil, cámaras de fotos polaroid o un proyector? Hazlo realidad.

Disfruta de unas vacaciones perfectas con nuestras Startups, y si tienes alguna duda ponte en contacto con ellas y te ayudarán a resolver tus problemas.

¡Feliz verano!

La entrada Las 14 startups de SeedRocket que te facilitarán el verano (y la vida) se publicó primero en SeedRocket.

Tras pasar por SeedRocket ese mismo año, salir vencedores y recibir una primera inversión de 67.000€ por parte de nuestros mentores, la trayectoria de la startup ha estado plagada de éxitos.

Hablamos con Marc Antoni Macià, co fundador:

– Buenas Marc, cuatro años después de la fundación, NoviCap juega ya en la liga de los grandes. ¿Qué nos puedes contar?

En abril de 2018 financiamos la operación más grande del fintech español: una factura de 1.5 millones de euros. Fue en ese momento cuando se abrió la veda a las operaciones de gran tamaño: ha supuesto un antes y un después.  Se ha demostrado que las fintech tienen verdadero potencial y sí pueden competir con las grandes entidades bancarias.

En nuestros inicios, no podíamos permitirnos asumir un riesgo así, ya que cuanto más grande la factura más concentrado está el riesgo, pero la subida de volúmenes nos posibilita entrar en un mercado al que no teníamos acceso: hasta ahora, sólo aceptábamos facturas de 200.000€ como máximo.

El desarrollo de nuestro algoritmo de análisis de riesgo automático ha sido el gran impulso para posicionarnos.

– ¿Es este el motivo por el cual habéis decidido abrir negocio en Holanda?

Abrir en Holanda ha sido más bien una consecuencia. La empresa ha financiado 20M€ en los 5 primeros meses de este año, y estamos trabajando para conseguir el objetivo de los 100M€ antes de acabar el 2018. Esto nos sitúa en posición de liderazgo, tanto en el mercado español como holandés, financiando volúmenes de entre un 50% y un 90% más altos que la mayoría de empresas del mismo sector.

– Dado este crecimiento, ¿vais a seguir trabajando sólo con pymes?

Hemos ampliado el abanico de empresas a las que ofrecer financiación: antes sólo aceptábamos pymes que facturaran como máximo 20 millones €, y ahora no hay límite de facturación.

Para los clientes de NoviCap, la rapidez y sencillez del proceso, el hecho de que sea un servicio 100% online, es su mayor ventaja y el motivo porque las pymes. Las empresas pueden financiar sus facturas en cualquier lugar y a cualquier hora, y se mantienen informados del coste y de los tiempos de financiación. Otra ventaja importante que ven nuestros clientes es que, independientemente del tamaño de su línea, no les afecta al balance.

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Con la noticia de la reciente inversión recibida, la ganadora de nuestro VIII Campus de Emprendedores se consolida entre el público con miles de casos resueltos con éxito. Esta ronda no servirá de momento para la expansión internacional, ya que al tratarse de este sector concreto, las legislaciones varían mucho entre países, y la adaptación de un formato como este supone más complicaciones que en otro tipo de empresas.

Entonces, ¿qué va a ocurrir con reclamador.es ahora? Su CEO nos lo cuenta:

¡Hola Pablo! Hace pocas semanas se anunciaba que habéis levantado ronda por valor de 1,5M de euros. ¿Ha sido fácil levantar esta ronda? En general crees que ahora es fácil levantar grandes rondas en España o hay que ir a buscar contactos fuera?

Efectivamente hemos reforzado con la ronda nuestra posición financiera y destinaremos el capital a expansión comercial y desarrollo digital. Es el paso previo a encontrar una solución estructural de deuda para el circulante que tenemos en los juzgados. Nunca una ronda es fácil y

ahora los inversores, con toda razón, quieren ver más que nunca un modelo de monetización del negocio rotundo y escalable.

Habéis conseguido atraer a una buena cantidad de inversores, pero entre ellos destaca la figura del argentino, Martin Varsavsky- ¿Cuáles creéis que han sido los puntos fuertes de la empresa para hacer volver a España a Varsavsky?

Yo creo que nuestro modelo de compañía y nuestro producto son muy atractivos y tienen una proyección de futuro muy clara. Creo que el modelo legaltech unido a la eficacia y transparencia de los procesos de reclamador.es son clave y Martin ha entendido perfectamente la propuesta del valor, el modelo de negocio y su potencial de escalabilidad.

Nuestros números hablan por sí solos: 50.000 casos resueltos desde 2012, 25 millones de euros de indemnizaciones conseguidos hasta el momento, hemos gestionado ya 180.000 reclamaciones con 95 millones de euros reclamados. Tenemos 70 millones de euros en los juzgados.

Ofrecemos un servicio basado en la transparencia en la comunicación con nuestros clientes, desde el precio de nuestros servicios, hasta la información de cómo son nuestros procesos, de principio a fin. Tenemos un 98% de casos ganados y sólo cobramos en caso de éxito. Esa es nuestra mejor garantía y nuestro punto fuerte diferencial.

Creéis en un sistema de «no cobro si no hay éxito», ¿sigue siendo este vuestro punto fuerte? ¿O creéis que la confianza de los que ya os han utilizado es un valor añadido?

Efectivamente nuestro servicio a éxito es uno de nuestros puntos fuertes y nuestra mejor garantía de cara al cliente. De esta forma estamos haciendo accesible la justicia a golpe de click a muchos clientes que hasta ahora no se planteaban usar servicios legales. Además nuestro valor son nuestras características de sencillez y comodidad de la gestión online en todo el proceso. Para ello, la clave es el uso intensivo de tecnología. Buscamos que sea lo más ágil, sencillo, transparente y cómodo para el cliente.

En una sociedad online, cada vez más servicios se están transformando eficazmente gracias al impacto de Internet y la tecnología.

Otro elemento diferenciador es la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes. El mundo jurídico es complejísimo. Contamos con un equipo que entiende las necesidades y les ayuda a defender sus derechos hablando el lenguaje de la calle. No hace falta nada más que echar un vistazo a nuestro web para comprobar que todo es fácil de entender. Somos un equipo al que le gusta ayudar a las personas para hacer que el acceso a la justicia sea lo más sencillo y ágil posible.

En ese sentido, la confianza de quienes han utilizado el servicio de reclamador.es y repiten es una gran satisfacción y un valor añadido. Es muy importante contar con clientes repetidores, que hablen bien de la empresa y la recomienden a otros. Las claves están en la innovación, que es lo que nos diferencia de la competencia, y en cuidar a nuestros clientes, darles un buen servicio, y al final, ellos nos premian con su fidelización. Un cliente fidelizado atrae a nuevos consumidores.

Reclamador.es facilita la ardua tarea para los consumidores de reclamar. ¿Desde que estáis operativos, las compañías -en este caso aéreas, al ser vuestro mercado más maduro – han sufrido un incremento considerable de las reclamaciones? ¿Creéis que están tomando medidas para «protegerse» de vosotros y ser más eficientes?

Llevamos 5 años trabajando en España y la realidad es que el 95% de los usuarios desconoce sus derechos frente a las aerolíneas, así como que pueden reclamar una indemnización de entre 250 y 600 euros por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque, y de hasta 1.400 euros por incidentes con el equipaje. Por ello, hemos impulsado la creación de la asociación europea por los derechos de los pasajeros aéreos APRA (Association of Passenger Rights Advocates) para respaldar la defensa de los consumidores en este ámbito. Como hemos podido comprobar, la mayoría de los usuarios desconocen sus derechos como pasajeros de avión y las aerolíneas, por su parte, no se encargan de informarles, cuando más de 900 millones de viajeros que se desplazan en avión en la Unión Europea al año están protegidos contra retrasos y cancelaciones en sus vuelos por el Reglamento Europeo 261/2004. En ese sentido, APRA trabajará para fortalecer el marco regulatorio y para promover su conocimiento con el respaldo de las instituciones europeas de la mano, aportando transparencia y rigor a los derechos de los pasajeros europeos, y en concreto a que se respete el reglamento 261 y la jurisprudencia. Estos derechos se vulneran en más del 90% de las ocasiones y aun así hay intentos constantes de las compañías aéreas de cambiar la legislación.

Sólo en España hay un millón y medio de pasajeros al año afectados por incidencias (retrasos, cancelaciones y overbooking), y unos 2,5 millones de problemas con maletas (daños, demoras o pérdidas), y menos del 5% de los españoles conoce la ley que defiende sus derechos.

Desde que fuisteis uno de los proyectos ganadores de la octava edición de nuestro Campus de Emprendedores ¿qué ha cambiado? Sabemos que el hecho de ser ganador resultó relevante para la primera ronda, pero ¿crees que aquella experiencia también ha influido en otros aspectos?

Los valores del proyecto son los mismos pero efectivamente concursar en el 8º Campus de SeedRocket fue la mejor decisión y más importante para levantar definitivamente el proyecto. Aparte del valor emocional del reconocimiento, ganar, en noviembre de 2012, SeedRocket, me permitió tener acceso a una red de inversores de primer nivel que han provocado un efecto dominó con otros inversores después.

Pasar por SeedRocket ha contribuido muy positivamente al proyecto por lo lo que tengo que decir que lo recomendaría sin duda.

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