Estamos muy orgullosos de poder seguir organizando este evento que tanto nos aporta como aceleradora,  y nos hace especial ilusión ver a los emprendedores trabajando a tiempo completo y aprendiendo de expertos que han estado en su lugar. Tras estos días de trabajo intenso, las startups vuelven a la realidad del día a día con las pilas cargadas y con ganas de seguir trabajando duro.

Para que sepáis como ha sido la experiencia al completo queremos compartir con todos vosotros un pequeño resumen de estos cuatro días en el XXII Campus de Emprendedores. Además, podréis conocer el nombre de las tres startups ganadoras ¡Empezamos!

Día I

El martes 5 de noviembre dio comienzo por fin nuestro XXII Campus de Emprendedores. Las 12 startups finalistas y las cuatro invitadas llegaron a primera hora con muchas ganas de aprender de los mejores profesionales, trabajar y conocerse mejor entre ellas.

Beatriz Imedio, de SeedRocket Madrid, inauguró el evento presentando la labor de  la asociación SeedRocket y su funcionamiento, explicó a los emprendedores todo lo que se iban a encontrar durante cuatro intensos días. Después de comentar todas las cuestiones técnicas del evento, dio paso a las startups, que se fueron presentando brevemente.

El primer ponente fue Rafa Garrido, fundador y CEO de VitaminaK, impartió su charla sobre las 10 cosas que no volvería a repetir tras 17 años emprendiendo e invirtiendo. Pudimos conocer su experiencia a través de historias de VitaminaK, eShop Ventures o Secuoyas. 

A continuación, Luis Gosálbez,  Socio fundador de Metricson, tomó la palabra para hablar sobre los distintos aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de realizar un pacto de socios. Los asistentes no se perdían detalle. Toni Joan Matorell, Support Manager de Don Dominio, habló a los emprendedores sobre SSLs y cómo estas pueden ayudar a los WordPress de las startups.

La última ponencia de la mañana estuvo a cargo de Anton Astray, Advisor en Google for Startups. Explicó cómo crear objetivos en las startups a través de las ya famosas OKRs.

Después de la comida llegó el turno de Marek Fodor y su masterclass «El hambre agudiza el ingenio», en la que compartió con las startups las distintascampañas de Marketing que hacían en Atrápalo cuando tenían muy pocos recursos, empresa de la que es cofundador. 

La siguiente en subirse al escenario del auditorio fue Elena García de BStartup, nos habló sobre los pagos online y algunas prácticas que llevan a cabo en el Banco Sabadell. A continuación, Reyes González explicó la manera de hacer campañas de medios con poco presupuesto a través de su experiencia en RG together. 

Por último, llegó el turno de François Derbaix, cofundador de Toprural e Indexa Capital, que habló sobre Marketing para startups con los emprendedores.

Al finalizar las charlas los asistentes pudieron reunirse en el networking y pasar un buen rato aprendiendo unos de otros y conociéndose mejor para dar por finalizado el primer día.

Día II

El segundo día empezó con fuerza, los proyectos participantes pudieron seguir aprendiendo con las charlas de nuestros ponentes y mentores.

Angélica Lozano, cofundadora y CTO de M-Lean, abrió las charlas de la mañana con su masterclass sobre gestión de tareas en una startup. A continuación, Alberto Knapp, fundador de The Cocktail, compartió sus consejos en la ponencia «Speed and Simplicity: cómo crecer, transformarse y no morir en el intento».

Nacho Ormeño, cofundador de Startupxplore, explicó la manera de pasar de la estrategia a la táctica, pasando por las personas, las operaciones y los procesos. Antes de la comida, el cofundador de Sindelantal, Diego Ballesteros, impartió su charla sobre fuerza de ventas, en ella explicó cómo vender le cambió la vida.

Tras reponer fuerzas en la comida los ánimos no decayeron, ya que Aritza Loroño, cofundador de Micolet y Colectivia y otro de nuestros mentores, dio su masterclass sobre bootstrapping, todo un reto para las startups. Para terminar por todo lo alto con las ponencias de la segunda jornada, Iñaki Arrola se subía al escenario para hablar sobre los mitos y verdades sobre la financiación de proyectos.

Uno de los momentos más esperados del Campus llegó: la sesión de preparación del Pitch, cada finalista pudo exponer su proyecto y recibir feedback de especialistas ¡Toda una oportunidad!

Día III

El último día de formación comenzó con la charla de Eneko Knörr, el cual compartió su experiencia haciendo negocio y levantando dinero en Asia y en Silicon Valley.

Val Muñoz impartió su charla sobre cómo levantar un ecommerce con éxito, gracias a su experiencia siendo Growth Hacker de Endado. A continuación fue Carlos de Otto, fundador de Senda, el que tomó la palabra para hablar sobre Product Management.

Después de la comida los asistentes pudieron disfrutar de la última charla de este Campus de Emprendedores. Marc Badosa, co-fundador del Fondo SeedRocket 4Founders, quien impartió su ponencia sobre el funcionamiento de los VC’s,  y daba por finalizadas las formaciones.

Las últimas cuatro horas estuvieron ocupadas por las mentorías, en las que las startups aprovecharon al máximo cada minuto para empaparse del conocimiento de los mentores que han formado parte del evento. Emprendedores, mentores e inversores, han podido conocerse mejor y resolver puntos clave de cada uno de los proyectos participantes.

INVESTORS’ DAY

Finalizados los tres días de formación, el viernes 8 de noviembre tuvo lugar el Investors’ Day, en el cual presentaron los doce proyectos finalistas, aprovechando todos los aprendizajes adquiridos durante los días anteriores.

Cada una de las startups tenía cuatro minutos en los que se les daba la oportunidad de presentar sus pitches y despertar el interés de los inversores que llenaban la sala, así como medios de comunicación, Family Offices y los mejores fondos llegados de todos los rincones de la península.

Después de un pequeño networking, mientras los mentores invitados hacían sus votaciones y deliberaban, pudimos conocer el nombre de los ganadores del XXII Campus de Emprendedores.

1º premio: Tot-em, ofrecen joyería personalizada con la voz de las personas

2º premio: Gomeep, el primer servicio de renting mensual de patinetes.

3º premio: Rentger, el software de gestión del alquiler online más sencillo y completo del mercado

¡Enhorabuena a los tres ganadores!

No queremos dejar de dar las gracias y felicitar a todas las startups que han trabajado tanto durante estos días y han formado parte de esta edición. Además animamos a todos los que quieran vivir esta experiencia de primera mano, y conseguir aceleración para su startup con SeedRocket, a que estén atentos, porque volveremos con el XXIII Campus de Emprendedores con muchas ganas.

Agradecemos también la participación de los mentores que hacen posible llevar a cabo este evento y siguen apoyando el mundo del emprendimiento y compartiendo todos sus conocimientos. Tampoco nos olvidamos de los partners y colaboradores como BStartup, ACCIÒ, Startupxplore y Google for Startups, entre otros. Gracias por depositar vuestra confianza en nosotros y apoyarnos cada edición. ¡Sin todos vosotros este evento nos sería posible!

La entrada XXII Campus de Emprendedores: toda la experiencia… ¡y los ganadores! se publicó primero en SeedRocket.

Pablo, ¿qué es Reclamador? ¿Para qué sirve?

Reclamador.es es una empresa especializada en reclamaciones de consumidores a aerolíneas por retraso, cancelación, overbooking o problemas con el equipaje. Trabajamos en un modelo a éxito, es decir, si no obtenemos resultados no cobramos nada, y agrupamos casos similares (lo llamamos crowdcomplaining). Además, si hay que acudir a juicio adelantamos cualquier tipo de gasto necesario que solo recuperamos si ganamos. De esta manera el consumidor nunca puede perder.

De momento estamos presentes en el segmento de las compañías aéreas, donde ya contamos con más de 3.000 clientes en menos de un año y un ratio de éxito del 98% en los casos comentados anteriormente. Además, pronto nos expandiremos a otros sectores, como banca y telefonía.

¿Cómo se te ocurrió la idea?

He sufrido los pequeños abusos de las grandes compañías y lo frustrante que es resolverlo durante toda mi vida. Creo que muchas veces nos toman el pelo, que muchos pequeños abusos son un gran abuso y una enorme oportunidad de negocio. Era miembro de una asociación de consumidores pero me di cuenta que su foco estaba más en la información que en la resolución concreta de cada caso.

¿Por qué la montaste?

Mi decisión responde a una necesidad evidente de la sociedad en un tiempo donde estamos todos muy sensibles al abuso, y me parecía un modelo de negocio muy evidente: si no ganamos no cobramos. Estimo que sólo en los grandes sectores los españoles dejamos de reclamar más de 3.000 millones de euros. También ha influido que a nivel personal me motiva especialmente hacer negocios con un servicio que contribuya a mejorar el entorno

¿Qué os diferencia de la competencia?

Tres cosas principalmente. La primera es la filosofía, ellos (asociaciones de consumidores) se dedican a asesorar, y nosotros a representar, lo que deriva en una segunda diferencia: su modelo de negocio son fees mensuales o subvenciones, y el nuestro es success fee (no win, no fee), y la tercera es el uso que queremos dar a redes sociales. Nuestros competidores lo usan como canal de información y nosotros pretendemos usarlo como canal de presión (constituyendo una amenaza reputacional) y viralización (promocionando que unos usuarios traigan a otros).

¿De quién estás rodeado? ¿Quienes son los miembros de tu equipo?

Destacaría a Rafael Pérez Olivares, Director de Operaciones (e inversor), que viene de poner a toda máquina y vender Toprural; a Alvaro Azcárraga, Director Legal e inversor también, que defendía a Ryanair en un pasado cercano y ha dejado el lado oscuro para unirse a nosotros; a Ester García Prieto, auténtica máquina de la venta directa; y a Marcos Prieto, nuestro CTO, que ha apostado por nosotros renunciando a una brillante carrera en el Reino Unido (viene de lyst.com).

Además contamos con unos inversores de primera fila dentro del mundo online. François Derbaix (fundador de Toprural, Soysuper) que es el mejor business angel de España en mi opinión; Yago Arbeloa (AIEI); Carlos Blanco (ITNET);  Miguel Arias (IMASTE);  Noelia Fernández Arroyo (VP Yahoo Europa);  Faraday (red de inversores que dará mucho que hablar estos próximos años), y bloggers destacadísimos como Gonzalo Ruiz (blogsfarm) y Carlos López. Y pronto anunciaremos más en lo que será el cierre de una ronda muy importante.

Dame algunas métricas actuales sobre la startup.

8.000 visitas al mes, más de 3.000 leads en apenas 10 meses de actividad con una tasa de conversión por lead superior al 60%, 98% de ratio de éxito en indemnizaciones, y un ingreso medio por usuario de unos 150 euros. Si el tiempo de cobro fuese automático (tardamos unos seis meses de media) estaríamos prácticamente en breakeven. Y esto no ha hecho más que empezar. La métrica más importante es que sólo en aerolíneas hay un mercado potencial de reclamaciones de  1.000 millones de euros al año en España. A día de hoy hemos podido prácticamente con todas: Air Europa, Iberia, Ryanair, Vueling, Easyjet, Pullmantur, Aerolíneas Argentinas…y un larguísimo etcétera.

¿Cuál es vuestro objetivo para lo que queda de 2013? ¿Qué planes de acción/pasos a seguir tenéis planeado llevar a cabo?

El reto principal es consolidar la parte operativa para optimizar el servicio a nuestros clientes en aerolíneas  y ser cada vez más ágiles. También queremos acabar de identificar los canales de captación online que funcionan mejor y fortalecer el conocimiento de la marca.

¿Qué visión global y tendencias crees que se van a llevar a cabo en el mercado que operáis en los próximos meses?

Internet es una verdadera revolución industrial y social que da al consumidor unas herramientas que nunca ha tenido para ser escuchado. En este sentido la tendencia es clara: el poderoso cada vez lo es menos y los menos poderosos podemos unirnos para hacernos respetar. A partir de esa premisa se van a articular decenas de modelos de negocio. Es la hora del consumidor, como dice François Derbaix.

¿Qué supuso para ti ganar el 8º Campus de SeedRocket? ¿Lo recomendarías a otros proyectos? ¿Por qué?

Debo decir que era reacio a los concursos y me apunté el último día, y ha sido la decisión mejor y más importante para levantar el proyecto. Aparte del valor emocional del reconocimiento, SeedRocket me dio acceso a una red de inversores de primer nivel que han provocado un efecto dominó con otros inversores. Lo recomendaría sin duda.

¿Qué es lo más importante que has aprendido en el tiempo que llevas desarrollando Reclamador?

Diría que hay cuatro pilares en los que apoyarse: Producto, Personas, Pasión y Perseverancia. Un buen producto es lo más importante a la hora de plantear una aventura empresarial, tiene que ser claro en cuanto al modelo de negocio y responder a una necesidad real. Por personas me refiero al equipo, y sobre todo a que tengan talento e ilusión más que un CV impresionante. Ligado con esto está la pasión por hacer lo que haces, porque te consume muchísimas horas del día y si no te enamora pierde el sentido. Y por último la perseverancia, gusto por la ejecución: es ahí donde está una de las claves principales que te puede hacer triunfar o fracasar

Hablemos sobre ti. Como emprendedor, ¿cómo te definirías?

Como un Robin Hood con ánimo de lucro. Trato de aplicar la creatividad al sentido común, ser consciente de mis límites y rodearme de gente brillante a mi alrededor. Me gusta tener un equipo fuerte alrededor y  sé alinear a la gente con mi visión y crear buen ambiente de trabajo.

¿Crees que un emprendedor nace o se hace?

Las dos cosas. En mi caso el impulso lo he llevado siempre dentro pero la confianza me la ha dado gestionar proyectos desde cero para otros antes que los míos. Paso a paso.

¿Tienes algún líder especial o libro que recomendarías a aquellos que se quieran iniciar en el camino de la emprendeduría?

La verdad que no, la gente siempre se cree que he leído ‘The Lean startup’ por cómo he hecho las cosas, pero llevo unos años tan intensos que no he tenido tiempo. Me limito a aplicar el sentido común y pedir ayuda a la gente que ya ha recorrido el camino, como muchos de mis accionistas.

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