Reclamador.es nace de la experiencia profesional y personal de Pablo Rabanal, que sufrió los abusos de operadoras de telefonía. Entonces, el emprendedor con una larga trayectoria profesional decidió, en 2012, crear la startup. Es una empresa formada por un equipo de abogados que colaboran conjuntamente con profesionales del sector de reclamaciones español. El equipo cuenta con gran experiencia y conocimiento específico en legislación y jurisprudencia para representar a los clientes con éxito.

Reclamador.es es una startup formada por un equipo de abogados que colaboran con profesionales españoles del sector de las reclamaciones 

La plataforma de reclamaciones se llevó el primer puesto de nuestro VIII Campus de Emprendedores. Según Pablo Rabanal, entrar en nuestro programa de aceleración supuso “ tener acceso a una red de inversores de primer nivel que han provocado un efecto dominó con otros inversores”. De este modo, desde sus inicios Reclamador.es ha obtenido una financiación de 600.000 euros y entre sus inversores están nuestros mentores François Derbaix y Yago Arbeloa.

Actualmente, la compañía, con sede en Madrid, cuenta con un equipo de más de 50 trabajadores, factura 2.008.000 de euros y lleva reclamados más de 15.731.139 euros para sus clientes. Además, se encuentra en plena expansión de áreas de negocio. Primeramente, se inició en 2012 en el segmento de reclamaciones aéreas. Dos años más tarde, se adentró en el sector de reclamaciones bancarías y accidentes de tráfico. En 2015, fueron las reclamaciones de operadoras de telefonía e Internet y actualmente ya trabajan el ámbito de las reclamaciones laborales.

Su metodología de trabajo les hace muy efectivos, su 98% de éxito lo demuestra

Aunque Reclamador.es ha ampliado sus áreas de negocio continua trabajando para lograr su objetivo principal: ayudar a los consumidores a defender sus derechos, representar a los usuarios y ofrecerles asesoramiento. La metodología de trabajo de Reclamador.es se basa en agrupar casos similares de consumidores para lograr el éxito en la reclamación. Ellos lo denominan el crowdcomplaining. Por otro lado, su modelo de negocio, el No Win, No Fee, es decir, si no se gana, no se cobra, les ha funcionado para atraer nuevos clientes. Esto ha permitido a la startup gestionar las reclamaciones de más de 71.000 usuarios y obteniendo un 98% de éxito en ellas.

Las redes sociales son las grandes aliadas de Reclamador.es 

Su éxito se sustenta en dos pilares fundamentales. El primero, son las redes sociales, una herramienta muy poderosa que puede menguar la reputación de las compañías. Y, en segundo lugar, su equipo altamente cualificado formado por abogados capaces de llegar a juicio, si el caso lo requiere.

Con esta filosofía Reclamador.es ha ganado a las principales aerolíneas que operan en España como Air Europa, Iberia, Ryanair, Vueling, Easyjet, Pullmantur o Aerolíneas Argentinas, entre otras.

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Las inscripciones ya están abiertas para una nueva edición del Campus de Emprendedores SeedRocket, un programa para startups en el que buscamos a las mejores del momento para apoyarlas en su fase inicial de desarrollo. Para ello, contamos con una red de mentores que siguen apoyando año tras año a SeedRocket y ofrecen consejos muy útiles y válidos para conseguir acelerar las startups, además de actuar de business angels proporcionando inversión.

Durante tres días, las startups seleccionadas se formarán con mentores de la talla de François Derbaix (Toprural), Iñaki Arrola (Coches.com), Alberto Knapp (The Cocktail) o Miguel Arias (IMASTE). Tendrán también la oportunidad de presentarse ante un nutrido grupo de inversores y los ganadores recibirán hasta 150.000€ de inversión.

El Campus tendrá lugar del 26 al 28 de noviembre en Madrid gracias a la colaboración de Madrid Emprende y de AJE Madrid. Asimismo, contamos con el patrocinio de Unidad Editorial y ACENS.  Si eres emprendedor y quieres llevar tu startup al siguiente nivel, SeedRocket es tu oportunidad: inscríbete antes del 11 de noviembre.

SeedRocket es la primera aceleradora de startups de España, y desde 2008 ha formado a más de 470 emprendedores, asesorado a más de 130 proyectos y contribuido al lanzamiento y desarrollo de más de veinte startups, en las que se han invertido más de siete millones de euros, que han generado más de 300 empleos cualificados. De hecho, ya están surgiendo los primeros casos de éxito, como lo son Offerum, JolieBox España (anterior Glamourum), Deporvillage, Kantox o Webphone.

¿Cómo funciona?

Entre las inscripciones recibidas antes del 11 de noviembre, se seleccionarán hasta 12 startups finalistas, que convivirán durante los tres días del Campus con el equipo de SeedRocket y los mentores. El último día, los equipos presentarán sus proyectos ante los  mentores, varios fondos de capital riesgo e inversores privados, que escogerán las startups ganadoras. Estos proyectos, recibirán una inversión de hasta 150.000€, una estancia gratuita de tres  meses en la aceleradora de SeedRocket, un año gratuito de hosting proporcionado por ACENS y  un paquete de premios en especie que les ayude a arrancar en su etapa inicial.

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